Getting Past No: Negotiating in Difficult Situations

William Urys solouppföljare till “Getting to Yes” som tar sig an den tuffare frågan: vad gör du när den andra sidan inte vill samarbeta? Medan “Getting to Yes” antar att båda parter är villiga att förhandla i god tro ger “Getting Past No” en femstegsstrategi för situationer där de inte är det.

Varför just den här

Det här är Urys mest praktiska bok för att hantera motstånd och fientlighet. Femstegs genombrottsstrategin (gå till balkongen, ställ dig på deras sida, omformulera, bygg en gyllene bro, använd makt för att utbilda) ger dig en sekvens för att förvandla motståndare till partners. Varje steg bygger på det föregående och skapar en väg från konfrontation till samarbete.

Tekniken “gå till balkongen,” att mentalt ta ett steg tillbaka för att observera situationen istället för att reagera på den, har blivit ett av de mest citerade begreppen inom förhandling. Urys förmåga att förklara komplexa dynamiker genom minnesvärda metaforer är i full blom här.

Vad du kan förvänta dig

En koncis bok på 208 sidor som rör sig snabbt och förblir praktisk. Ury hämtar exempel från internationell diplomati, företagsstrider och vardagliga tvister. Skrivstilen är tydlig, råden är specifika och boken kan läsas på några timmar.