The Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change Their Organizations

Följeslagaren till Leading Change som flyttar fokus från strategi till emotion. Kotter och Dan Cohen hävdar att kärnproblemet i förändring inte är analys utan känsla. Människor förändras när de ser något som träffar dem känslomässigt, inte när de läser ett kalkylblad.

Varför den här

Om Leading Change ger dig ramverket visar The Heart of Change hur du får det att fungera i praktiken. Kotter och Cohen samlade berättelser från över 100 organisationer och organiserade dem kring åttastegsmodellen. Den centrala insikten är vad de kallar “se-känn-förändra”: framgångsrika förändringsledare förlitar sig inte enbart på data och logik. De hittar sätt att få människor att se problemet och känna brådskan på ett påtagligt sätt. En chef staplade 424 olika typer av handskar på ett konferensbord för att visa chefer hur slösaktiga deras inköp var. Den visuella bilden gjorde mer än någon rapport kunde.

Boken läses snabbt och berättelserna är minnesvärda. Den fungerar utmärkt som uppföljning till Leading Change och ger kött och blod åt ramverket.

Vad du kan förvänta dig

En bok på 224 sidor organiserad kring åttastegsmodellen, där varje kapitel innehåller verkliga berättelser från verkliga organisationer. Tonen är varmare och mer berättande än Leading Change. Cohens konsultbakgrund bidrar med ett praktiskt perspektiv som kompletterar Kotters akademiska stringens.