Thanks for the Feedback

Boken som omramar hela feedback-samtalet. Istället för att fokusera på hur man levererar feedback skickligt, fokuserar Stone och Heen på det svårare, mer försummade problemet: varför vi motstår feedback även när vi vet att vi behöver den, och hur man blir bättre på att höra den.

Varför börja här

Det här är boken där Stone och Heens decennier av forskning om förhandling och svåra samtal möter den specifika utmaningen med feedback. De identifierar tre typer av triggers som får oss att avvisa feedback (sanningstriggers, relationstriggers och identitetstriggers) och ger ramverk för att hantera var och en.

Boken går bortom att säga att du ska “vara öppen för feedback.” Den förklarar neurovetenskap bakom dina försvarsreaktioner, hjälper dig separera den användbara signalen från bruset, och ger dig praktiska verktyg för att engagera dig med feedback även när den känns hotfull. För alla som någonsin har nickat artigt genom ett utvecklingssamtal medan de tyst formulerade ett motargument, förklarar den här boken exakt vad som händer och vad man kan göra åt det.

Vad du kan förvänta dig

En bok på 368 sidor som läses som det bästa av ett seminarium: intellektuellt rigoröst men fullt av verkliga berättelser och praktiska övningar. Stone och Heen skriver med precision och viss humor. Boken är längre och mer analytisk än “Radical Candor,” men varje kapitel förtjänar sin längd.